Garantie & Retour
Garantie
Op alle producten bij Fixmo geldt garantie. De duur hangt af van de kwaliteitsklasse:
| Kwaliteitsklasse | Garantietermijn |
|---|---|
| Original | 12 maanden |
| Best Grade / Best possible | 12 maanden |
| Factory Standard | 6 maanden |
| Pulled A | 6 maanden |
| Pulled B / Pulled C | 30 dagen |
| In-Cell / Compatible | 3 maanden |
De garantie dekt fabricagefouten en defecten bij normaal gebruik. Schade door onjuiste installatie, vallen of vloeistof valt buiten de garantie.
Retourbeleid
Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de datum van ontvangst om je bestelling te retourneren, zonder opgave van reden.
Voorwaarden
- Het product is ongeopend en ongebruikt in originele verpakking.
- Geïnstalleerde onderdelen kunnen enkel geretourneerd worden als ze defect zijn bij ontvangst.
- Meld je retour via info@fixmo.be met je ordernummer.
Defect bij ontvangst
Ontvang je een beschadigd of defect product? Neem binnen 48 uur contact op met foto's van het defect. Wij zorgen voor een gratis vervanging of terugbetaling.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van je retour wordt het bedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op je originele betaalmethode.